Política de Privacidad y Protección de Datos

Última actualización: septiembre de 2026

En Servidiex – Servicios Digitales Extremeños se respeta la privacidad de las personas usuarias y se protege la información personal facilitada a través de este sitio web.

Esta Política de Privacidad explica de forma clara cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Jacobo Gil Robledo
NIF: 04192330;
Nombre comercial: Servidiex – Servicios Digitales Extremeños
Correo electrónico: servidiex@gmail.com
Sitio web: www.servidiex.es
Domicilio profesional: P.I, El Tejár, 10391 Rosalejo, Cáceres

El responsable desarrolla su actividad profesional como trabajador autónomo bajo el nombre comercial Servidiex – Servicios Digitales Extremeños.

2. ¿Qué datos personales se recogen?

Dependiendo de la relación mantenida con Servidiex y de los servicios utilizados, pueden tratarse los siguientes datos:

Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Empresa o nombre comercial, cuando proceda.
Datos facilitados voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios de contacto.
Datos necesarios para elaborar presupuestos, contratar y prestar los servicios solicitados.
Datos de facturación necesarios para cumplir las obligaciones fiscales y contables.
Determinados datos técnicos relacionados con la navegación por el sitio web cuando corresponda y conforme a la Política de Cookies.

No se solicita a través de los formularios de contacto información especialmente sensible que no resulte necesaria para atender la consulta o prestar el servicio.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

Atender consultas y solicitudes de información.
Gestionar las consultas recibidas mediante los formularios de la web, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto.

Elaborar y gestionar presupuestos.
Preparar propuestas comerciales y responder a solicitudes relacionadas con los servicios ofrecidos por Servidiex.

Gestionar la relación contractual.
Prestar y gestionar los servicios contratados, incluyendo diseño y mantenimiento web, comercio electrónico, gestión de contenidos, servicios digitales y otros servicios ofrecidos por Servidiex.

Gestión administrativa, fiscal y contable.
Emitir facturas, gestionar cobros y cumplir las obligaciones legales derivadas de la actividad profesional.

Comunicaciones comerciales.
Cuando exista consentimiento o una base jurídica que lo permita, podrán enviarse comunicaciones relacionadas con servicios, novedades u ofertas de Servidiex. La persona interesada podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones.

Seguridad y funcionamiento del sitio web.
Mantener la seguridad, prevenir usos fraudulentos y garantizar el correcto funcionamiento de la web y sus servicios.

Los datos personales no se utilizarán para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.

4. Legitimación para el tratamiento

La base jurídica dependerá de la finalidad para la que se utilicen los datos.

Cuando una persona utiliza un formulario para realizar una consulta o solicitar información, el tratamiento se basa en su consentimiento y, cuando corresponda, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la propia persona interesada.

Cuando existe una contratación, el tratamiento necesario para gestionar y prestar el servicio se basa en la ejecución de la relación contractual.

Los tratamientos relacionados con facturación, fiscalidad y contabilidad se realizan para cumplir las correspondientes obligaciones legales.

Cuando se realicen comunicaciones comerciales que requieran consentimiento, estas se enviarán únicamente cuando se haya obtenido dicho consentimiento.

La persona interesada podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos.

Los datos relacionados con una relación contractual se conservarán mientras esta permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades y cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables correspondientes.

Los datos procedentes de consultas que no den lugar a una relación comercial se conservarán únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para gestionar y realizar el seguimiento de la consulta, salvo que exista otra base jurídica que permita su conservación.

Cuando el tratamiento esté basado exclusivamente en el consentimiento, los datos podrán conservarse hasta que este sea retirado, sin perjuicio de los plazos legales que pudieran resultar aplicables.

6. Destinatarios de los datos

Servidiex no vende, alquila ni cede los datos personales de sus usuarios a terceros con fines comerciales.

Los datos podrán ser accesibles para proveedores que resulten necesarios para el funcionamiento de la actividad y que actúen como encargados del tratamiento, por ejemplo proveedores de:

Alojamiento web y dominios.
Correo electrónico.
Servicios informáticos y de seguridad.
Herramientas de gestión y almacenamiento.
Servicios de facturación y gestión administrativa.
Plataformas utilizadas para prestar los servicios contratados.

Asimismo, podrán comunicarse datos a administraciones públicas, Agencia Tributaria, órganos judiciales u otras autoridades cuando exista una obligación legal.

Los proveedores que accedan a datos personales deberán hacerlo únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Servidiex pueden prestar sus servicios desde fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras internacionales.

Cuando ello implique una transferencia internacional de datos personales, se procurará que esta se realice utilizando alguno de los mecanismos y garantías previstos por el RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo y, cuando corresponda, medidas adicionales de protección.

Puede solicitarse información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a servidiex@gmail.com.

8. Derechos de las personas interesadas

Cualquier persona tiene derecho a conocer si Servidiex está tratando sus datos personales.

Las personas interesadas pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, entre ellos:

Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
Limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento de los datos quede limitado en los casos previstos legalmente.
Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a:

servidiex@gmail.com

La solicitud deberá permitir identificar suficientemente a la persona interesada y el derecho que desea ejercer. Cuando resulte necesario para verificar su identidad, podrá solicitarse información adicional.

9. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

La información y los procedimientos para presentar reclamaciones están disponibles en la sede y sitio web oficial de la Agencia Española de Protección de Datos.

10. Seguridad de los datos

Servidiex adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.

Estas medidas se revisan teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, los riesgos existentes y los medios tecnológicos disponibles.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Datos facilitados por terceros

Cuando una persona facilite datos personales pertenecientes a terceros, declara que dispone de legitimación suficiente para comunicarlos y que, cuando resulte necesario, ha informado previamente a dichas personas sobre dicha comunicación.

12. Menores de edad

Los servicios ofrecidos por Servidiex están dirigidos principalmente a profesionales, empresas y personas mayores de edad.

No se pretende recabar conscientemente información personal de menores a través de los formularios de contacto.

13. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Servidiex no adopta decisiones con efectos jurídicos o significativamente similares sobre las personas usuarias basadas exclusivamente en tratamientos automatizados de sus datos personales.

14. Formularios de contacto

Los datos introducidos en los formularios de este sitio web serán utilizados para atender la consulta, solicitud de información o petición de presupuesto realizada por la persona interesada.

Antes de enviar un formulario, la persona usuaria deberá disponer de la información básica sobre protección de datos y poder acceder a esta Política de Privacidad.

Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este deberá manifestarse mediante una acción afirmativa de la persona interesada.

15. Comunicaciones comerciales

El envío de una consulta mediante un formulario de contacto no supone por sí mismo la autorización para recibir publicidad o comunicaciones comerciales que requieran consentimiento.

Cuando Servidiex solicite consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales, se hará de forma diferenciada y la persona interesada podrá retirar dicho consentimiento posteriormente.

16. Cookies y servicios de terceros

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros necesarias para su funcionamiento, medición, análisis u otras finalidades.

La utilización de cookies no necesarias estará sometida a las condiciones y mecanismos de consentimiento que resulten aplicables.

Puede consultarse información detallada en la Política de Cookies de este sitio web.

17. Modificaciones de esta Política de Privacidad

Servidiex podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legislativos, criterios de las autoridades de protección de datos, modificaciones en los servicios ofrecidos o incorporación de nuevas herramientas y proveedores.

Cuando los cambios sean relevantes, se actualizará la fecha indicada al comienzo de esta página.

Última actualización: septiembre de 2026.